LanHello Active Voice: ОПИСАНИЕ
Система активного оповещения LanHello Active Voice позволяет проводить автоматический обзвон номеров из базы данных в случае возникновения нештатной ситуации, фиксировать факсы, автоответчики и модемы, отмечать занятые и не отвечающие номера, идентифицировать абонентов, сообщать различную информацию.
Оповещение абонентов осуществляется одновременно по различным каналам связи (телефон, пейджер, электронная почта, SMS-сообщения) в соответствии с выбранными списками и установленным сценарием. Все результаты работы системы заносятся в специальный протокол, по которому можно создавать отчеты в любой форме.
Система LanHello Active Voice характеризуется повышенной производительностью, высокой надежностью и защитой информации, масштабируемостью, а также короткими сроками внедрения.
Данное решение позволяет существенно повысить эффективность оповещения в случае возникновения нештатной ситуации, поэтому LanHello Active Voice обычно используется на опасных предприятиях и в силовых структурах.
Система LanHello Active Voice разработана на основе открытой платформе LanHello Developer, которая позволяет создавать и редактировать специализированные приложения компьютерной телефонии, написанные на языке LanHello Script Language.
Все алгоритмы работы LanHello Active Voice написаны на открытом языке высокого уровня LanHello Script Language, что дает возможность администратору системы быстро приспосабливать ее к особенностям работы конкретной организации и полностью управлять ходом работы системы. При желании специалисты организации могут создавать свои сценарии оповещения, добавлять справочники и отчеты.
Открытые средства рабочего места предоставляют возможность вызова из РМА других программных модулей (форм, справочников, настроек).
Увеличение числа используемых телефонных линий возможно за счет установки на телефонном сервере дополнительных плат компьютерной телефонии.
Для осуществления эффективного оповещения LanHello Active Voice является достаточно надежной во избежании сбоев и потери информации и удовлетворяет предъявляемым требованиям к ее надежному функционированию.
Система активного оповещения предназначена для функционирования в условиях большой секретности, поэтому вся информация, касающаяся чрезвычайных ситуаций не должна быть доступна посторонним. С целью эффективной защиты информации в системе LanHello Active Voice реализовано несколько принципов безопасности с использованием сервисов идентификации/аутентификации, разграничения доступа, протоколирования и аудита.