LANHELLO FOR BANK
LanHello for Bank - это персональная система банковского сервиса, которая позволяет клиентам управлять своими деньгами по телефону. Клиент может оперировать своими счетами как обычным способом - приходя в Банк, так и по телефону - там, где ему удобно это делать. LanHello for Bank работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Данное решение позволяет существенно повысить эффективность обслуживания клиентов Банка по телефону (в том числе мобильному), факсу и электронной почте, и вместе с тем, существенно снижает затраты на предоставление таких услуг.
Модуль информационного сервиса, входящий в состав LanHello for Bank, автоматически предоставляет абонентам информацию о состоянии их счета и платежах, проходивших по нему, о курсах валют, адресах филиалов, обменных пунктов и банкоматов, условия открытия счета и прочую полезную для них информацию.
Платежный модуль позволяет клиентам Банка осуществлять стандартные регулярные платежи (за Интернет, мобильный телефон, коммунальные услуги, междугородние и международные переговоры и многое другое), чем существенно экономит их время.
Модуль оповещения периодически рассылает клиентам информацию об изменении условий обслуживания в банке, сведения о текущем состоянии счетов и движении средств, начислении процентов; напоминает о необходимости выполнения очередного платежа, предупреждает о скором истечении срока договора и т.п.
Применение системы LanHello for Bank позволит обеспечить экономически эффективное усовершенствование удаленного обслуживания клиентов Банка, добавление новых функциональных возможностей и создаст основу для предоставления еще более качественных и разнообразных услуг клиентам Банка.
Возможно дальнейшее расширение комплекса LanHello for Bank посредством использования функционала банковского call-центра с целью создания единого Центра универсального обслуживания клиентов.
На нашем сайте Вы можете более подробно ознакомиться с описанием системы LanHello for Bank, ее функциями и архитектурой, используемым оборудованием, проектами внедрений, скачать необходимую документацию, обновить текущую версию продукта или установить демо-версию, а также получить ответы на Ваши вопросы и скачать полное техническое описание системы.