LanHello for Bank: ОПИСАНИЕ
Банковская система LanHello for Bank предоставляет клиентам Банка в реальном режиме времени три вида сервиса: информационно-справочный, платежный, сервис оповещения.
Информационно-справочный сервис (Info) дает возможность клиентам Банка получать по телефону и факсу информацию о состоянии своих счетов (остаток, обороты), проводках по счетам (номер и сумма документа), курсах иностранных валют, курсах покупки/продажи валюты в Банке и адресах обменных пунктов, а также информационные сообщения Банка.
Платежный сервис (Pay) обеспечивает перевод средств клиента с одного счета на другой, оплату коммунальных услуг, страховок и совершение других регулярных платежей.
Сервис оповещения (Notify) позволяет передавать клиентам Банка информацию об изменении состояния счетов, условий обслуживания, о новых курсах валют, о поступлении новых документов и т.п. Передача информации осуществляется по телефону, факсу, электронной почте и в виде SMS-сообщений на мобильный телефон.
Система LanHello for Bank аппаратно и функционально масштабируема, имеет распределенную архитектуру.
Благодаря наличию двух типов паролей (многоразовый пароль и сеансовые ключи) система защищает доступ клиентов к приватной информации и платежным операциям. Все информационные данные Банка защищены от внешнего доступа, а доступ к БД самой системы санкционируется.
LanHello for Bank содержит полностью настраиваемое рабочее место администратора для управления работой всего аппаратно-программного комплекса и мониторинга его состояния. Ведется протоколирование операций и сбор статистики.
Система LanHello for Bank разработана на основе открытой платформы LanHello Developer, которая позволяет создавать и редактировать специализированные приложения компьютерной телефонии, созданные на языке LanHello Script Language.
Все сценарии сервисов системы (скрипты) написаны на открытом интерпретируемом языке высокого уровня LanHello Script Language (LHSL), что дает возможность администратору системы быстро приспосабливать ее к особенностям работы Банка и полностью управлять ходом работы системы. При желании специалисты Банка могут создавать свои сценарии диалога с клиентом, добавлять справочники и отчеты.
Имеется возможность встроить в сервер приложений поддержку другого оборудования и другой вариант реализации имеющихся или новых операторов LHSL. Сервисы LanHello for Bank распределяются по каналам оборудования и могут выполняться одновременно.
Открытые средства рабочего места предоставляют возможность вызова из РМА других программных модулей (форм, справочников, настроек).
Увеличение числа используемых телефонных линий возможно за счет установки на телефонном сервере дополнительных плат компьютерной телефонии.
Система предоставляет широкие возможности по работе с БД, в частности возможен вызов процедур и функций, SQL-запросы, обращение к таблицам напрямую.
LanHello for Bank легко интегрируется с АБС и системой "Клиент-Банк". Реализована работа с SQL БД (в том числе из скриптов).